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Le chatbot au service du CRM : Meetic et Voyages-SNCF témoignent
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El 50% de las conversaciones de los bots son asistidas en una segunda fase por personas - Big Data Magazine
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Le bot de OUI.sncf est désormais accessible aux utilisateurs d'iOS via Messages
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Retrouvez OUIbot sur Messenger ! - Connect & Vous
Voyages-SNCF, Air France... Quand les marques répondent sur Facebook Messenger
Facebook Messenger s'ouvre aux billets de train et aux citations | iGeneration
Parlons Chatbot #6
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Voyages-Sncf dévoile son chatbot sur Messenger – TOM.travel
Comment les entreprises se convertissent aux chatbots
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SNCF. Réserver un billet de train avec Facebook Messenger est désormais possible
Chatbots: de robots impersonales a entidades amistosas | Innovación
OUIbot : le compagnon de voyage 3.0 - Connect & Vous
Chatbot Transilien, un nouveau canal d'information voyageur | SNCF
SNCF : les billets de train désormais vendus sur Facebook Messenger
